CenterOne heeft als kennispartner van het ICT informatiecentrum een bijdrage geleverd aan het boek ‘CRM software’. In het boek geven verschillende kennispartners hun visie, tips en adviezen rond de toepassing van CRM software. Onze bijdrage aan het boek: Definitie van...
CenterOne heeft als kennispartner van het ICT informatiecentrum een bijdrage geleverd aan het boek ‘CRM software selectie’. In het boek geven verschillende kennispartners hun visie, tips en adviezen rond de selectie, implementatie van CRM software. Onze bijdrage aan...
Met het einde van het jaar in zicht, wordt het tijd de balans op te maken. 2014 was een prachtig jaar vol nieuwe ontwikkelingen. Op verschillende vlakken was er sprake van groei: extern, intern en op het gebied van onze producten. Om u een idee te geven bespreken wij...
Het laatste artikel in ons drieluik over het CRM-systeem richt zich op overzicht, inzicht en koppelingen. Via handige instrumenten zoals het CRM-dashboard en zijn geïntegreerde sales funnel wordt actuele informatie snel inzichtelijk gemaakt. Ook koppelingen naar...
De mogelijkheden van een CRM-systeem zijn eindeloos. Ons vorige artikel behandelde de basis. Nu gaan we een stap verder en bekijken we de eigenschappen van een CRM-App. Een handig hulpmiddel voor onderweg, dat bovendien veel dubbel werk uit handen neemt. CRM-systeem...
CRM-systemen, iedereen zou er mee moeten werken. Nu wordt het vaak gebruikt om verslaglegging te documenteren. Het opschonen en ontdubbelen van bestanden, vastleggen van de juiste werkafspraken en registreren van bepaalde zaken, vormen de basis van het succesvol...
